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Krg
Sexe: 06 Juil 2008 Messages: 400 Près de Toulouse
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Posté le: 18 11 10 16:24 Sujet du message: Eurodatacar, mon coup de gueule ! |
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Comme beaucoup certainement (et pas que chez Alfa) j'ai accepté à l'achat le tatouage proposé par mon vendeur dans leur forfait dit "mise à disposition".
Ce matin un courrier d'Eurodatacar vient me rappeler que je dois payer 85 € pour le renouvellement de leur "assurance" et que j'ai passé le délai de 20 jours pour résilier, après leur premier envoi il y a un mois; lequel courrier j'avais classé directement dans la poubelle.
En reprenant les papiers lors de l'achat, j'ai vérifié que j'ai bien payé le tatouage; mais je n'ai jamais adhéré à leur assurance, la facture de 85 € pour adhérer est encore là !.
Je passe un petit coup de fil très ferme à leur accueil client (3909) en précisant donc que je n'ai jamais adhéré, la dame confirme qu'elle résilie le "contrat" et me raccroche au nez !.
Peu confiant, j'allais rappeler mais un SMS me confirme aussitôt la résiliation.
Méfiance donc avec ce prestataire qui essaie de vous embarquer de force; un petit tour sur Google vous en dira long, autant sur ces pratiques malhonnêtes que sur les difficulté de remboursement pour les inscrits. _________________ MiTo 1.4/TB135 MultiAir, 147 1.6/120TS, 156 1.6TS Pack, 146 1.8TS, 155 Trofeo, 33 1500Ti, AlfaSud 1500 |
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rhum1
Sexe: 10 Jan 2010 Messages: 653 Lorient, Bretagne
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Posté le: 18 11 10 19:43 Sujet du message: |
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Mon amie avait aussi reçu ce courrier 1 an après l'achat de sa Polo : on s'était renseigné auprès d'une amie qui travaille en concession et qui nous avait dit de laisser tomber... Du coup on a ignoré le courrier et on a pas eu de problème Je ferai de même quand je recevrai la lettre pour ma MiTo ! |
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znzn
Sexe: 27 Sep 2009 Messages: 1203
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Posté le: 18 11 10 19:45 Sujet du message: |
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Ca consiste en quoi le "tatouage" en question? |
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rhum1
Sexe: 10 Jan 2010 Messages: 653 Lorient, Bretagne
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Posté le: 18 11 10 19:49 Sujet du message: |
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C'est un tatouage des vitres c'est à dire un numéro gravé dessus.
Je sais plus trop bien à quoi ça sert Je me rappelle juste que la 1ère année si tu as un pépin Eurodatacar rembourse la franchise de ton assurance... Pour le reste je ne sais pas |
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CED 94
Sexe: 10 Oct 2008 Messages: 505 94
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Posté le: 18 11 10 20:06 Sujet du message: |
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c'est une assurance contre le vol, mais dans les fait ca serre a rien du tout
de l'argent jeter par les fenetres _________________ MITO 1.6 JTDM exclusive rouge alfa-pack sport 17"-pack confort-regulateur-pedale alu-tpms-. mai 2013 85000km 6.4 L/100
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Krg
Sexe: 06 Juil 2008 Messages: 400 Près de Toulouse
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Posté le: 19 11 10 08:41 Sujet du message: |
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Le tatouage/gravage des vitres est un moyen dissuasif contre le vol, le numéro de chassis ou d'immatriculation est gravé sur toutes les vitres; la revente du véhicule volé est alors difficile:
- "recyclage" de carte grise
- coût de remplacement des vitres ! _________________ MiTo 1.4/TB135 MultiAir, 147 1.6/120TS, 156 1.6TS Pack, 146 1.8TS, 155 Trofeo, 33 1500Ti, AlfaSud 1500 |
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