Turbo, suite et fin

[Zuma]

Salut a tous,

Je recupere bibiche demain, mais ca n'aura pas ete sans histoire...

Lundi, je passe chez Alfa pour savoir ou en est ma Mito, réponse, elle est sur le pont et rien n'a ete fait, motif : le turbo n'est pas la et ne sera pas la avant trois semaines en ITALIE, donc ici dans un mois.

"Donnez moi le numero du service client."

-Non mais je...

-DONNEZ MOI LE NUMERO DU SERVICE CLIENT !!!

Ok, ok...

Tuuuut tuuut tuuuut

*Présentation et présentation du probleme*

Réponse de la dame.

"Oui, mais nous sommes en rupture de stock de turbo, on en a plus un..."

-Ah ? Donc vous ne produisez plus de Mito ?

-Comment ca ?

-Bah oui, vous avez plus un seul turbo, donc vous pouvez pas construire de voiture, donc les chaines sont stoppés, c'est bien ça ?

-Ah non, pour les chaines y'en a...

-Aaaaah, bah alors vous allez m'en sortir un des chaines de montage et nous l'envoyez, que ma Mito à 21900€, qui a 6 mois et qui a 12 000 km et qui me coute XXX€ par mois puisse ROULER !!!

-Nous allons faire une enquete pour savoir ce qui se passe

Cet aprem, coup de telephone :

"Bonjour, Alfa France, votre turbo a ete livré hier matin."

-J'en attendai pas mieux (si remarque, que ca pete pas )

Conclusion : C'est marrant les choses, je gueule pas c'est un mois, je gueule c'est livré hier matin...
Blague a part, c'est quand meme malheureux de se faire prendre pour un ane comme ça, et ils sont tous pareil, d'Alfa à Renault en passant par Opel. Si tu dis rien, bah "on t'a vendu une bagnole, elle est en panne ? Bah t'attends...
Ils ont su te vendre la bagnole, maintenant qu'ils ont encaissé la tune, t'es qu'une vache a lait et la consideration qu'ils avaient pour toi avant que tu payes, pouf, envolé !

Ce que je veux dire, c'est que plus personne ne se sent concerné par ton desarroi, tu cherches pas une epaule pour pleurer non plus, mais un peu de consideration, de dire ne serai-ce que, "Nous sommes sincerement desolé de vous avoir vendu un produit neuf et qui presente deja un defaut, nous nous engageons à debloqué la piece le plus tot possible et a vous remettre votre vehicule en etat au plus vite".


Au lieu de ca, on te vends un produit neuf, qui casse et encore on te prends pour un abruti en te faisant poireauter 20 ans, parce qu'au lieu de s'occuper de toi, ils preferent vite sortir d'autre bagnole pour vendre a des gars comme toi qu'ils prendront pour des anes egalement quand ils se presenteront.

Je sais, je parles surement pour rien dire, mais ca fais du bien

@+


Zuma
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Si on devait se fier aux apparences, on aurait jamais bouffer d'oursins...non mais c'est vrai...

[B@B@]

[znzn]

[Zuma]

[Kevout]

Excellent Zuma!

Vraiment bien ton ptit coup. T'es rester calme apparemment en plus.
_________________
Alfa Romeo MiTo 1.3l JTDm 2 95 cv Star & Stop.
Rosso alfa

[Zuma]

Ah carrement, a mon avis, c'est le coup de les prendre au piege sur les turbos qu'ils avaient en chaine de montage qui les a decider

Le magasinier m'a dit que le turbo venait directement de Pologne

@+

Zuma
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Si on devait se fier aux apparences, on aurait jamais bouffer d'oursins...non mais c'est vrai...

[ShinShan]

franchement bien réfléchi le coup des turbos à sortir de la chaine de montage

conclusion: bien joué et un turbo tout neuf !! bonne route
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[d-mano]

Content que ça s'arrange pour toi Zuma. Bien vu pour la chaîne de montage, j'aurai du leur faire pour mon phare arrière... 15 jours pour en avoir un nouveau... sous garantie évidemment!
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Alfa Romeo MiTo
Dare vita alla materia significa trasformala in emozione
Alfista camouflé dans une Skoda Octavia Combi. VDM

[Amaury89]

Les commandes clients sont prioritaires sur le SAV alors les turbo produit vont sur les chaines, ensuite c'est le SAV, quand il y a rupture de stock, alors ça peut prendre des semaines!!
Mais c'est sans compter sur Zuma !! Good job!
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Alfa MiTo 1.6 JTDM 120 selective , Rouge Giulietta, Pack Sport, Pack confort, Blue&Me + Regulateur + Pare Brise Athermique. "Quand je vois passer une Alfa Romeo, j’enlève mon chapeau". Henry Ford

[Zuma]

Dernier coup de barrière...

Je me présente chez Alfa pour récuperer titine...

"Oui, venez avec moi, elle est sur le parking"

- Ok

- La voila ! Alors le turbo c'est bon, on vous a tout reparametrer et puis euuuuh....

-...et puis elle est sale...

- Ah ? Vous voulez qu'on vous la lave ?

- Ca serai une Dacia, franchement non, mais chez Alfa....

- Ok

*Lavage*

- Voila, on vous la rends toute propre.

- J'en ai jamais douté...

FIN DE L'HISTOIRE

La suite aux prochains épisodes...mais avec la bagnole des autres, la mienne à déja eu son tour de valse !

@+

Zuma
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Si on devait se fier aux apparences, on aurait jamais bouffer d'oursins...non mais c'est vrai...

[Rack]

Trop fort ... Jusqu'au bout T'as bien raison ! Si on ne gueule pas mnt on ne se fait jamais entendre
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MITO 1.3JTDm 95cv, Xénon, Cuir, Nero

-Montage vitre teintée
-Montage Pack LED
Si besoin d'info --> MP

[B@B@]

Donne nous suite après quelques km pour voir si sa roule comme sur des roulettes ;
En tous sa fait du bien de gueuler et de voir des résultat même si l'on voudrait ne pas en arriver la.
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Alfa Mito T-jet 155ch Noir etna, carbone rouge.
100x mieu qu mn ancienne a3!!!

[stopino]

Super que ca s'arrange.

J'avais eut la même chose avec mon Brera (1 des premiere livrés)

Au final aprés avoir appelé en directement en italie j'ai eut en pret un spyder 2,2 jts tous neuf (a la place de la punto 1ere génération) debloqué pour l'occasion (le concessionnaire était dégouté) et ils ont pris également les pieces sur la chaine.

Il faut pas se laisser faire, de plus la volonté d'alfa France et encore plus de l'Italie est d'améliorer l'image de marque mais les concessions ont du mal à comprendre le message.

Neanmoins certaine prenne le pas, donc c'est du bon pour le futur.
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GTOptimisation!

Site web/remise pour forum rubrique boutique

News 2016: vous avez du materiel de reprogrammation, nous vous faisons les programmes

[meniac]

[Zuma]

Oui oui

@+

Zuma
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