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vincendie
Sexe: 27 Fév 2010 Messages: 257 Tubize (Belgique)
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Posté le: 05 05 10 11:50 Sujet du message: Réclamation... |
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Voilà, tout est dans le titre...
Ca fait 9 semaines que j'attend ma MiTo et rien en vue, j'ai donc tél a Alfa Belgium pour tenter d'en savoir un peu plus.
Ils ne savent rien me dire pour le moment mais ont ouvert un dossier (réclamations) et devraient me tenir au courant pour le suivit de la livraison, "Ahhh la logistique" m'a-t-on dit...
Brf, dans ma lancée j'ai demandé si je pouvais bénéficier d'un geste commercial pour compenser mon attente, apparemment il serait possible d'avoir ce fameux geste, il faudra que j'en discute avec le gestionnaire de mon dossier dès quil prend contact avec moi pour mon problème.
A votre avis, qu'est-ce que je pourrais prétendre comme dédommagement??? _________________ -Mito Distinctive 13 jtdm2 (95cv) S&S.
-Noir pastel.
-Pack sport 16".
-Vitres tintées.
-Cruise controle.
-B&M nav.
-Tableau de bord competizione noir.
-Interieur sprint noir. |
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Vin'z
Sexe: 29 Oct 2009 Messages: 259 Reims
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Posté le: 05 05 10 12:05 Sujet du message: |
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Pour moi ca serait :
1ere revision gratuite + des options ou accessoires.
En manifestant bien ton mécontentement/ _________________ Alfa MiTo Latina 105cv Noir, etriers rouges, JA 17",
Specialiste de l'eclairage LED auto & moto
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opak
25 Fév 2010 Messages: 45
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Posté le: 05 05 10 12:07 Sujet du message: |
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lol moi jai attend plus de 3 mois pour ma mito et le seule cadeau qu il mon fait ces de m offrire une bouteille de vin |
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vincendie
Sexe: 27 Fév 2010 Messages: 257 Tubize (Belgique)
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Posté le: 05 05 10 12:47 Sujet du message: |
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opak a écrit: | lol moi jai attend plus de 3 mois pour ma mito et le seule cadeau qu il mon fait ces de m offrire une bouteille de vin |
Du vin????
Génial...Tu l'as eu tt de suite au moins?
il a pas tourné au vinaigre?? mdr!! _________________ -Mito Distinctive 13 jtdm2 (95cv) S&S.
-Noir pastel.
-Pack sport 16".
-Vitres tintées.
-Cruise controle.
-B&M nav.
-Tableau de bord competizione noir.
-Interieur sprint noir. |
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opak
25 Fév 2010 Messages: 45
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Posté le: 05 05 10 13:09 Sujet du message: |
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oue je les eu juste avant de quitte le garage mdr |
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vincendie
Sexe: 27 Fév 2010 Messages: 257 Tubize (Belgique)
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Posté le: 05 05 10 13:25 Sujet du message: |
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De quelle région tu es au fait?
Belgique, France ou autre?? _________________ -Mito Distinctive 13 jtdm2 (95cv) S&S.
-Noir pastel.
-Pack sport 16".
-Vitres tintées.
-Cruise controle.
-B&M nav.
-Tableau de bord competizione noir.
-Interieur sprint noir. |
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Rack
Sexe: 13 Mar 2010 Messages: 1157 Belgique.
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Posté le: 05 05 10 14:18 Sujet du message: |
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Quand j'ai commandé la mienne, le garagiste ma dit qu'il fallait compter entre 9 et 12semaines. J'ai attendu 13semaines Ce qui fait 3mois et une semaine Je n'en pouvais plus d'attendre ... _________________ MITO 1.3JTDm 95cv, Xénon, Cuir, Nero
-Montage vitre teintée
-Montage Pack LED
Si besoin d'info --> MP |
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vincendie
Sexe: 27 Fév 2010 Messages: 257 Tubize (Belgique)
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Posté le: 05 05 10 14:46 Sujet du message: |
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Rack a écrit: | Quand j'ai commandé la mienne, le garagiste ma dit qu'il fallait compter entre 9 et 12semaines. J'ai attendu 13semaines Ce qui fait 3mois et une semaine Je n'en pouvais plus d'attendre ... |
C'est clair!!
Pour ma part le bon de commande indique une livraison pour le 29/04 => 8 semaines + 1 supplémentaire qui vient de s'écouler =9...
Le problème n'est pas encore réglé nn plus... _________________ -Mito Distinctive 13 jtdm2 (95cv) S&S.
-Noir pastel.
-Pack sport 16".
-Vitres tintées.
-Cruise controle.
-B&M nav.
-Tableau de bord competizione noir.
-Interieur sprint noir. |
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Rack
Sexe: 13 Mar 2010 Messages: 1157 Belgique.
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Posté le: 05 05 10 17:53 Sujet du message: |
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vincendie a écrit: | Rack a écrit: | Quand j'ai commandé la mienne, le garagiste ma dit qu'il fallait compter entre 9 et 12semaines. J'ai attendu 13semaines Ce qui fait 3mois et une semaine Je n'en pouvais plus d'attendre ... |
C'est clair!!
Pour ma part le bon de commande indique une livraison pour le 29/04 => 8 semaines + 1 supplémentaire qui vient de s'écouler =9...
Le problème n'est pas encore réglé nn plus... |
Estime toi heureux Chez Audi faut 9-10Mois voir un an pour certain retard
Elle va arriver certainement ... Car au dela de leur date de livraison tu peux demander des dommages et interet donc tu penses bien ils doivent être doffice a heure et à temps Sinon tout le monde en demanderai . _________________ MITO 1.3JTDm 95cv, Xénon, Cuir, Nero
-Montage vitre teintée
-Montage Pack LED
Si besoin d'info --> MP |
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gogic
Sexe: 02 Nov 2009 Messages: 900 strasbourg
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Posté le: 05 05 10 22:13 Sujet du message: |
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y'a plus simple... tu peux légalement annuler ta commande! pour 1 semaine de retard sur le délai sur le contrat, à toi de négocier tout ça, si tu la veux quand même...
normalement c'est ça que j'avais cru lire sur le fofo... (topic des délais) _________________ my mito multiair 105 cv noire distinct
Dernière édition par gogic le 06 05 10 09:02; édité 1 fois |
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guess_fab
Sexe: 18 Jan 2010 Messages: 226
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Posté le: 05 05 10 22:23 Sujet du message: |
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C'est tout à fait vrai ce que dit gogic! D'ailleurs mon garage a noté le 30 juin pour date de livraison pour ne pas risquer de se faire avoir! (voiture commandée fin février ) _________________ Mito Progression Bianco Spino |
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nico7300
Sexe: 05 Avr 2010 Messages: 6 mons
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Posté le: 05 05 10 22:42 Sujet du message: Re: Réclamation... |
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vincendie a écrit: | Voilà, tout est dans le titre...
Ca fait 9 semaines que j'attend ma MiTo et rien en vue, j'ai donc tél a Alfa Belgium pour tenter d'en savoir un peu plus.
Ils ne savent rien me dire pour le moment mais ont ouvert un dossier (réclamations) et devraient me tenir au courant pour le suivit de la livraison, "Ahhh la logistique" m'a-t-on dit...
Brf, dans ma lancée j'ai demandé si je pouvais bénéficier d'un geste commercial pour compenser mon attente, apparemment il serait possible d'avoir ce fameux geste, il faudra que j'en discute avec le gestionnaire de mon dossier dès quil prend contact avec moi pour mon problème.
A votre avis, qu'est-ce que je pourrais prétendre comme dédommagement??? |
salut!! moi g commander la mienne le 5 mars et il ma noter date de livraison le 5 mai donc aujourd'hui et g sonner il ma dit surment ses jours ci ou bien la semaine qui suit!! peut etre qu'elle sont dans le meme camion vu que tu es de tubize |
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opak
25 Fév 2010 Messages: 45
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Posté le: 05 05 10 23:46 Sujet du message: |
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vincendie a écrit: | De quelle région tu es au fait?
Belgique, France ou autre?? |
jsuis de la louviere |
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sopralpha
Sexe: 28 Nov 2009 Messages: 356 44
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Posté le: 06 05 10 14:58 Sujet du message: |
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j'ai eu le mm probleme que toi , j'ai demandé un geste commercial car le délai était dépassé de 15 jours ; je les ai menacé de ne pas prendre la voiture , j'ai eu les frais de mise a la route offert (super !! ils sont déja illégaux et j'avais déja refusé de les payer) écrou anti vol, tapis de sol (des beaux quand même pas le model tout fin) triangle et révision gratuite.
voila ensuite ils m'ont dit si vous ne la prenez pas y'a déja quelqu'un d'autre qui est preneur ! |
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Cocoboy
Sexe: 14 Jan 2010 Messages: 1357 Belgium "One point" B-W
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Posté le: 06 05 10 15:27 Sujet du message: |
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J'ai eu les tapis et la révision sans rien demander
Et la révision est gratuite mais pas les fournitures donc quand même 70 roros à payer
Si ils étaient philanthrope ça se saurait _________________ Giulietta MA 170 TCT, QVLine
Rosso Competizione
Toit Pano, Xénons, Bose, etc...
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Stylo correcteur Noir Etna jamais utilisé 15€ |
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vincendie
Sexe: 27 Fév 2010 Messages: 257 Tubize (Belgique)
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Posté le: 06 05 10 17:23 Sujet du message: |
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Je vais voir ce que je peux négocier mais bon, ne soyons pas trop gourmands, les tapis et la révision c'est déja pas si mal finalement, pour autant que je la reçoive un jour... _________________ -Mito Distinctive 13 jtdm2 (95cv) S&S.
-Noir pastel.
-Pack sport 16".
-Vitres tintées.
-Cruise controle.
-B&M nav.
-Tableau de bord competizione noir.
-Interieur sprint noir. |
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vincendie
Sexe: 27 Fév 2010 Messages: 257 Tubize (Belgique)
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Posté le: 07 05 10 10:46 Sujet du message: |
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Voilà, Alfa Belgium vient de me sonner et apparemment ma voiture serait déjà en Belgique, ils vont maintenant se renseigner pour connaitre les raisons pour lesquelles elle n'est tj pas chez mon concessionnaire
Affaire a suivre _________________ -Mito Distinctive 13 jtdm2 (95cv) S&S.
-Noir pastel.
-Pack sport 16".
-Vitres tintées.
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-B&M nav.
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-Interieur sprint noir. |
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Kevout
Sexe: 26 Jan 2010 Messages: 992 Braine-Le Chateau
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Posté le: 07 05 10 11:28 Sujet du message: |
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En fait elle est exposée et pleins de gens montent dedans pour l'essayer mais ils ne veulent pas te le dire _________________ Alfa Romeo MiTo 1.3l JTDm 2 95 cv Star & Stop.
Rosso alfa |
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Cocoboy
Sexe: 14 Jan 2010 Messages: 1357 Belgium "One point" B-W
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Posté le: 07 05 10 13:05 Sujet du message: |
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vincendie a écrit: | Voilà, Alfa Belgium vient de me sonner et apparemment ma voiture serait déjà en Belgique, ils vont maintenant se renseigner pour connaitre les raisons pour lesquelles elle n'est tj pas chez mon concessionnaire
Affaire a suivre |
Et sans indiscrétion, qui est ton concessionnaire ?
Je parierais pour itaquelquechose _________________ Giulietta MA 170 TCT, QVLine
Rosso Competizione
Toit Pano, Xénons, Bose, etc...
Brembo High Performance Sport Brake Pads
Ragazzon H2 - 102mm
Eté 18" - Pirelli / Hiver 17" - Nokian
A VENDRE
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Kevout
Sexe: 26 Jan 2010 Messages: 992 Braine-Le Chateau
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Posté le: 07 05 10 13:43 Sujet du message: |
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moi j'ai eu aucun prob avec itaquelquechose _________________ Alfa Romeo MiTo 1.3l JTDm 2 95 cv Star & Stop.
Rosso alfa |
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